Ai pregătit produsele, ai urcat fișierul Excel și… respingere. E frustrant, mai ales când nu e clar de ce. Iată cauzele cele mai frecvente și cum le eviți.

1. Titlu prea scurt sau prea vag

eMAG îți cere un titlu descriptiv de minimum ~30–50 de caractere. Un titlu gen „Cană ceramică" va fi respins sau scos din indexare. Titlul trebuie să conțină: marcă + tip produs + atribut cheie.

❌ Cană ceramică ✅ Cană ceramică handmade 350ml, glazură albastră, rezistentă la cuptor

2. Categorie greșită

Dacă mapezi un produs în categoria greșită, atributele obligatorii nu se potrivesc și fișierul este respins automat. Verifică întotdeauna că slugul de categorie corespunde exact cu ce acceptă eMAG pentru acel tip de produs.

3. Atribute obligatorii lipsă

Fiecare categorie are câteva atribute obligatorii (marcate cu * în template-ul Excel). Dacă lipsesc, importul eșuează cu eroare. Cele mai des uitate:

  • Garanție (luni)
  • Stoc disponibil
  • EAN / cod de bare
  • Timp de procesare comandă

4. Descriere prea scurtă sau copiată verbatim

eMAG penalizează descrierile sub ~200 de caractere și pe cele identice cu ale altor vânzători. Descrierea trebuie să fie originală și să prezinte beneficiile produsului, nu doar specificațiile tehnice.

5. Imagini lipsă sau în format greșit

Chiar dacă fișierul Excel e corect, fără cel puțin o imagine validă produsul nu apare în catalog. eMAG acceptă JPG/PNG, minimum 400×400px, fundal alb recomandat.

6. Prețul de vânzare sub pragul minim

eMAG blochează listingurile unde prețul de vânzare este mai mic decât costul declarat sau sub pragul antipiraterie din categoria respectivă.

Lista de verificare rapidă înainte de upload

  • [ ] Titlu > 50 caractere, include marcă + tip + atribut principal
  • [ ] Categorie verificată în template-ul oficial eMAG
  • [ ] Toate atributele obligatorii completate
  • [ ] Descriere originală, minimum 200 caractere
  • [ ] Cel puțin o imagine validă atașată
  • [ ] EAN corect (13 cifre)
  • [ ] Stoc > 0

Cu Falanx, câmpurile obligatorii sunt completate automat pe baza categoriei selectate, iar descrierile sunt generate original — nu copiate din altă parte.