Întrebări frecvente

Falanx transformă o descriere de produs într-un fișier Excel gata de încărcat în eMAG. Tu dai o sursă — un text liber, un cod de produs sau un link — iar Falanx completează automat câmpurile cerute de eMAG pentru categoria potrivită (nume, descriere, atribute, caracteristici).

În loc să completezi manual zeci de coloane pentru fiecare produs, primești fișierul corect formatat în câteva secunde.

Trei pași:

• Mergi la Single și introdu un text descriptiv sau un link de produs.
• Falanx detectează categoria — o confirmi sau o schimbi.
• Descarci fișierul Excel și îl încarci în eMAG Marketplace.

Pentru mai multe produse deodată, folosește Bulk.

Toate trei:

• Text liber — descrii produsul în cuvintele tale. Cel mai sigur și controlabil.
• Cod de produs — dacă produsul provine de la un furnizor cunoscut.
• Link — Falanx citește pagina și extrage datele.

Pentru demonstrații și produse de la magazine mari, recomandăm modul text: unele site-uri blochează citirea automată, iar atunci linkul nu returnează date.

Vezi lista completă și actualizată pe pagina Categorii. Adăugăm constant categorii noi.

Îți lipsește o categorie? Poți încărca singur un șablon eMAG din Categorii, sau ne-o propui pe Viitorul — votăm împreună ce urmează.

Da. În pasul de previzualizare, înainte ca fișierul să fie descărcat, poți:

• edita textul direct în câmp;
• cere o variantă nouă pentru un câmp cu „↻ regenerează”;
• folosi „✨ Repară automat” pentru o corectură rapidă.

Așa ajustezi rezultatul exact cum vrei înainte de a-l încărca în eMAG.

Calculatorul îți arată prețul minim de vânzare și profitul real după comisionul eMAG și TVA. Introduci prețul de achiziție, comisionul (sau cota exactă din contractul tău) și marja ta țintă, iar rezultatul se actualizează în timp real.

Util înainte să stabilești prețurile pe care le pui în fișier. Nu consumă credite.

Da. Pe pagina Viitorul vezi ideile la care lucrăm, le poți vota și poți propune funcții noi (de exemplu o categorie care îți lipsește).

Voturile voastre ne arată ce contează cel mai mult — decizia finală rămâne la echipă, dar cererile populare urcă în prioritate.

Modul Link citește pagina publică pe care i-o dai și extrage faptele despre produs. Există însă câteva situații în care, intenționat, nu mergem mai departe:

• Site-uri cu protecție anti-bot (de ex. Cloudflare „verifică browserul”). Aceste pagini se deschid doar pentru un browser real. Noi nu păcălim acest mecanism, așa că primești o eroare în loc de date.
• Platforme de pe lista blocată — marketplace-uri și rețele sociale mari (eMAG, Amazon, AliExpress, eBay, Facebook, Instagram, TikTok ș.a.) interzic explicit citirea automată, deci nu le accesăm deloc.
• Pagini din spatele unui login sau paywall — nu ne autentificăm în numele tău.
• Reguli ale site-ului (robots.txt) care cer să nu fie citit automat — le respectăm.
• Prea multe cereri prea repede către același site — așteptăm între accesări ca să nu suprasolicităm serverul, deci ocazional o cerere e amânată.

Ce să faci când un link e blocat: folosește modul text — copiezi descrierea produsului în câmpul de text și obții același rezultat. Pentru demonstrații și magazine mari, modul text este oricum cea mai sigură variantă.

Pe scurt: ca să fie legal și sigur — pentru tine și pentru noi. Falanx este un instrument de transformare a datelor tale și ale furnizorilor tăi în fișiere eMAG, nu un instrument de copiere a magazinelor altora. Limitele vin direct din lege:

• Dreptul asupra bazelor de date (Directiva UE 96/9/CE) și jurisprudența europeană interzic extragerea sistematică a conținutului dintr-un site. De aceea citim doar pagini individuale, niciodată în masă, și nu urmărim categorii întregi.
• Dreptul de autor — nu preluăm textele sau imaginile altora cuvânt cu cuvânt. Generăm o descriere nouă, proprie, pe baza faptelor, iar imaginile le încarci tu.
• GDPR — filtrăm datele cu caracter personal (nume, contacte, recenzii, persoane din imagini) înainte de orice procesare. Instrumentul nu e făcut pentru date personale.
• Fără ocolirea protecțiilor tehnice — a sparge un captcha sau o protecție anti-bot ar fi ilegal, așa că pur și simplu nu o facem.

Aceste reguli te protejează: folosind Falanx, rămâi de partea corectă a legii, fără riscul unei reclamații din partea altui magazin sau a unei platforme. Detaliile sunt în Termeni și condiții și în Confidențialitate.

Un credit acoperă generarea unui produs. La un fișier Bulk cu mai multe produse, se consumă câte un credit per produs generat cu succes.

Detaliile exacte și pachetele de credite sunt pe pagina Prețuri.

Din pagina Credits alegi un pachet și plătești securizat cu cardul. Creditele sunt adăugate imediat în cont, iar factura fiscală o primești automat pe email.

Sunt plăți unice — nu te abonezi la nimic și nu reținem cardul pentru reînnoiri automate.

Da. Dacă o generare a ieșit greșit din vina noastră, deschide cererea direct din Istoric, la fișierul respectiv. O analizăm și, dacă e justificată, îți returnăm creditul sau banii.

Condițiile complete sunt în Termeni și condiții.

Da. Pe pagina ta de pornire (Acasă) ai un link personal de recomandare. Când cineva își creează cont prin linkul tău, primiți amândoi credite bonus.

Poți distribui linkul oricăror alți vânzători cărora le-ar fi de folos Falanx.

Fișierul este în formatul de încărcare în masă (bulk) al eMAG. Îl încarci în contul tău de eMAG Marketplace, la secțiunea de import produse.

Recomandăm să verifici câmpurile marcate ca obligatorii înainte de încărcare — pagina de rezultat îți arată exact ce a fost completat și ce ar putea lipsi.

Unele atribute eMAG nu pot fi deduse din descriere (de ex. un cod EAN, o garanție specifică sau o dimensiune exactă pe care nu ai menționat-o). Falanx completează tot ce poate determina cu certitudine și îți semnalează restul.

Adaugă cât mai multe detalii în descriere — cu cât textul e mai bogat, cu atât se completează mai multe câmpuri automat. Câmpurile rămase le poți completa direct în Excel înainte de încărcare.

Da, în mai multe feluri:

• La generare poți atașa o fotografie a produsului.
• Din Istoric, la orice fișier deja generat, apeși butonul „Imagini” și adaugi mai multe imagini deodată — câte una sau mai multe pentru fiecare produs. Link-urile imaginilor intră automat în fișierul Excel.
• Instrumentul Imagini te ajută separat să pregătești fotografiile (redimensionare, fundal alb, eliminare fundal) conform cerințelor eMAG.

Fotografiile sunt procesate doar pentru generarea ta și nu sunt incluse în date care nu îți aparțin.

Folosește instrumentul Variante: încarci produsele cu variantele lor și Falanx le grupează corect în fișierul eMAG, cu un produs-părinte și variantele asociate.

Fișierele tale sunt vizibile doar în contul tău, în Istoric. Nu le partajăm cu alți utilizatori.

Pentru detalii despre cum prelucrăm datele cu caracter personal, vezi pagina de Confidențialitate.

Pe pagina de Autentificare apasă „Mi-am uitat parola”, introdu adresa de email și îți trimitem un link de resetare. Linkul este valabil un timp limitat, din motive de securitate.

Da. În Setări îți poți salva valori implicite de vânzător — garanție, TVA, stoc, livrare și formula de preț — care se completează automat la fiecare generare. Poți crea și șabloane reutilizabile.

Astfel nu repeți aceleași date pentru fiecare produs, iar valorile tale au mereu prioritate față de cele deduse automat.

Din Setări îți poți exporta datele sau șterge definitiv contul. Ștergerea este ireversibilă și elimină datele asociate contului tău.